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About me

Works.

Pi 拍錢包 / Product Designer

Since June 2017

規劃與維護 Pi 拍錢包 app。

· 與外部廠商合作專案,協助規劃 Flow 與 UI 設計,並協助製作前端 網頁切版,如即時綁卡、投保、拍享券、五倍券等。

· 蒐集用戶需求與建議,透過競品分析、趨勢探討後,在現行開發限 制與用戶體驗中取得平衡,提出優化改版專案,規劃 Flow、UI 設計 與 IT 會議討論啟動專案開發並管理專案時程,如註冊登入整合、交易流程優化、通知中心優化、拍好險產品架構與公版流程規劃等產 品架構與優化項目。

· 產品相關網頁維運。

· Design System 設計與維護。

德叡 / Web, UI Designer

May 2014 - June 2017

網站接案公司。

· 負責設計各式網站包含企業官網與活動網站等,網站開發與串接後 台 (HiWinner)、Wordpress 架站與維運,如永達保險經紀人。

· 負責內部外包中華電信 emome 平台維運相關廣宣設計與第一代 Hami Wallet 等中華電信 app UI 設計。

自由工作者 / Visual, Web Designer

September 2011 - May 2014

Publication Design, Web Design, 網站後台維運。

Introduction.

I'm a Product Designer.

        我是蔡孟穎,專長是產品企劃、整合與 UIUX設計。

        擅於整合資料,快速內化各種資訊後,找出問題的根本,探查使用者真正的需求並提出解決方式。在 Pi 拍錢包 app 付款流程改版上,彙整用戶發生的問題分析,結合競品分析的論點,將觀點放回產品既有的付款流程中,考量所有的應用場景,將流程規劃成多元的公版模式,維運同一套可同時搭配不同的支付流程,改善 IT 維運成本且縮短使用者交易的操作時間,透過 UI 的視覺排版將交易資訊濃縮,即便畫面變少也不影響用戶必要確認的交易資訊。除了對外產品,對內在改善客服收信需求上,建立聯絡客服功能的架構,將用戶的問題分類別並搭配代碼,當用戶發信詢問時,客服人員可在第一時間辨識問題的類型,縮短客服了解問題與處理的時間。

        在 UI 設計上配合流行趨勢下的介面視覺與色彩,取藝術美感與實際應用之間的平衡,擅於將資訊分類,將重點突出區分核心與次重要的資訊,透過排版讓使用者能在最短的時間內接受到要傳達的訊息。

        對開發產品與規劃的產品設計擅長且很有興趣,未來期望能參與需要動腦發想、規劃產品的工作,嘗試新事物,參與各種不同需求的專案設計。

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